Tutela Simile

Dal 2007 i consumatori domestici e le piccole imprese possono scegliere liberamente il proprio fornitore di energia elettrica. La partecipazione al mercato libero però necessita di un certo grado di informazione e consapevolezza che il consumatore deve acquisire.

Per facilitare questo processo l’Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico ha istituito, a partire dal 1° gennaio 2017, la Tutela SIMILE al fine di accompagnare il consumatore verso il mercato libero e guidarlo nella scelta di una offerta semplice, consentendogli di comprendere le modalità ed i meccanismi per poter poi scegliere consapevolmente il proprio fornitore.

Al cliente finale che non sceglie il proprio fornitore di mercato libero, anche attraverso la Tutela SIMILE, continuano ad essere applicate le condizioni economiche e contrattuali definite dall'Autorità per il servizio di Maggior Tutela.

 

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News

Modifiche alle condizioni contrattuali della Tutela SIMILE

Si ricorda che con delibera 555/2017/R/COM (Punto 4.), in relazione ai contratti di Tutela SIMILE che giungono al termine naturale trascorsi 12 mesi dall’avvio della fornitura, in assenza di diversa scelta da parte del cliente finale, e’ prevista, in occasione del primo rinnovo di durata annuale, la prosecuzione dell’applicazione delle condizioni contrattuali ed economiche della Tutela SIMILE, ad eccezione dello sconto nella forma di bonus una tantum. In conseguenza di ciò è stato integrato il contenuto della comunicazione, da inserire nella documentazione contrattuale, che i fornitori sono tenuti ad inviare ai clienti entro il terzo mese antecedente la scadenza del contratto e prevista dal comma 11.6, Allegato A alla delibera 369/2016/R/eel

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